11月6日，集团副总裁史忠东带领物业公司经营管理团队赴南京瀚宇物业管理服务有限公司学习交流物业管理经验。

    学习交流中，瀚宇物业总经理介绍了企业发展历程、物业管理特色、企业文化、薪酬考核、团队管理等方面情况。据介绍，瀚宇物业目前管理的物业类型有住宅、写字楼、商业、医院、学校和工业园区等，管理面积逾400万平方米，服务业主户数超过18000户，服务客户数量超50000家。

    调研组在后续的提问中对其标准化运作模式和用人用工模式进行了深入了解。瀚宇物业服务项目类型众多，涵盖商业综合体、住宅社区到部队院校以及较为特殊的医院，为达到相应的品质标准，该公司根据不同项目定制差异化服务模式，满足客户需求的同时也避免了服务过剩。在用人用工方面，严格把控人工成本模型，压缩管理流程链，事项经办人至第一决策人经手不超过三人，大大提高了办事效率，也降低了人工成本，成立的全资控股保安公司不仅解决了自家项目的用工问题，提高保安人员的服务水平后进行保安劳务输出也增加了公司营收。

    学习交流结束后，物业公司组织了专项研讨。大家认为，公司在现场管理、服务水平和人员培养等方面还存在着需要改进的地方。此次学习对物业公司明年的工作思路也有新的启发，公司应进一步优化公司物业管理模式，提高管理水平。